خدمة DZ
سياسة الخصوصية
──────────────────────────────────────────────

1. نظرة عامة

خدمة DZ تطبيق مستقل وغير حكومي يجمع الوظائف ومسابقات التوظيف وفرص التكوين والخدمات والحرفيين في الجزائر، ويقدم ترتيباً مخصصاً للمحتوى في قسم «مقترحة لك». توضح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات في النسخة الحالية من التطبيق.

2. الحساب والبيانات الشخصية

يمكن تصفح أغلب المحتوى بدون حساب. عند إنشاء حساب نعالج البريد الإلكتروني واسم المستخدم والاسم الظاهر. وعند استخدام تسجيل الدخول بواسطة مزود خارجي مثل Google قد يصلنا الاسم والصورة والبريد اللذان يتيحهما المزود. النشر والمحادثات ومزامنة بعض التفضيلات تتطلب حساباً.

3. التخصيص و«مقترحة لك»

لتخصيص الترتيب قد يعالج التطبيق اختيارات البداية مثل كون المستخدم باحثاً عن عمل أو مهتماً بالمسابقات أو التكوين أو الخدمات، والمجالات التي يبحث عنها، والولاية والبلدية المفضلة، وفئات الخدمات، إضافة إلى الحفظ والبحث وفتح التفاصيل ومدة القراءة التقريبية واختيار «مهتم» أو «غير مناسب» والضغط على زر التقديم أو فتح المصدر.

عند الاستخدام بدون حساب تحفظ إشارات التخصيص محلياً على الجهاز. بعد تسجيل الدخول يمكن مزامنة المحفوظات والاهتمامات وإشارات التفاعل مع حساب المستخدم في Supabase حتى تعمل الاقتراحات بين الأجهزة.

4. الموقع الجغرافي الاختياري

يمكن للمستخدم الضغط بنفسه على «استخدم موقعي» لمساعدة التطبيق على تحديد أقرب ولاية وبلدية وترتيب الخدمات والفرص القريبة أولاً. عندها يطلب Android إذن الموقع أثناء استخدام التطبيق فقط.

يُستخدم موقع GPS في تلك اللحظة لمطابقته بأقرب ولاية وبلدية عبر بنية خدمة DZ السحابية. لا نخزن إحداثيات GPS الخام في ملف المستخدم أو تفضيلات التطبيق، ولا نطلب صلاحية الموقع في الخلفية ولا نتتبع حركة المستخدم. يمكن رفض الإذن واختيار الولاية والبلدية يدوياً دون تعطيل التطبيق.

5. سوق الخدمات والمحادثات

إذا نشر المستخدم خدمة، نعالج بيانات الإعلان مثل نوع الخدمة والعنوان والوصف ومناطق العمل والخبرة والتوفر وطريقة التسعير. وعندما يطلب مستخدم خدمة داخل التطبيق، تحفظ تفاصيل الطلب والرسائل وعروض الأسعار وحالة الطلب حتى يتمكن الطرفان من التواصل وإتمام العملية.

يمكن للزبون إرفاق صور بطلب الخدمة. الصور المرفقة في هذا المسار مصممة لتكون مؤقتة وفق آلية التطبيق، وتخضع لضوابط وصول مرتبطة بطرفي الطلب.

6. الحفظ والإعجاب والتقييم

يمكن للمستخدم المسجل حفظ إعلان خدمة أو اختيار «مهتم» أو «غير مناسب». تستخدم هذه الإشارات لتحسين الترتيب. تقييم مقدم الخدمة متاح بعد اكتمال طلب خدمة حقيقي داخل خدمة DZ، ويرتبط بالزبون والطلب ومقدم الخدمة لمنع التقييمات العشوائية.

7. البيانات المحفوظة على الجهاز

قد يحفظ التطبيق محلياً المحفوظات والتفضيلات وإشارات التخصيص وحالة قراءة التنبيهات ونسخة مؤقتة من أحدث الفرص. يمكن إزالة البيانات المحلية بمسح بيانات التطبيق أو إزالة التطبيق، مع ملاحظة أن البيانات المرتبطة بحساب مسجل قد تبقى في الخدمة السحابية إلى أن تحذف بشكل منفصل.

8. الاتصال بالخدمة السحابية

يقرأ التطبيق الفرص والمصادر والخدمات من بنية Supabase الخاصة بخدمة DZ عبر اتصال HTTPS. للحسابات المسجلة تخزن بيانات الملف والمحفوظات والاهتمامات والتفاعلات وبيانات سوق الخدمات مع ضوابط وصول تعتمد على حساب المستخدم. قد تعالج البنية التحتية التقنية أيضاً بيانات اتصال لازمة لتقديم الخدمة وحمايتها، مثل عنوان IP ومعلومات الطلب التقنية.

9. تقارير الأعطال

إذا انهار التطبيق يرسل تقريراً تقنياً إلى خادم خدمة DZ يحتوي على نص الخطأ وتتبّع المكدس وطراز الجهاز وإصدار Android. لا يحتوي التقرير على اسمك ولا بريدك ولا محتوى حسابك، ويُستعمل لإصلاح العطل فقط.

10. الإعلانات وGoogle AdMob

عند تفعيل الإعلانات في إصدار من التطبيق، قد يستخدم خدمة DZ Google Mobile Ads / AdMob. قد تعالج Google وشركاؤها بيانات مثل عنوان IP ومعرفات الجهاز أو الإعلانات ومعلومات تفاعل الإعلانات ومعلومات تقنية عن الجهاز والتطبيق وفق سياسات Google وإعدادات الموافقة.

لملء أماكن الإعلانات قد تعرض AdMob، عبر الوساطة (Mediation)، إعلانات من شبكات إعلانية شريكة: Meta Audience Network وAppLovin وPangle. عند عرض إعلان من إحداها قد تعالج تلك الشبكة بيانات تقنية مماثلة، مثل معرّف الإعلانات وعنوان IP ومعلومات الجهاز والتفاعل مع الإعلان، لعرض الإعلان وقياسه وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

عندما تكون الموافقة مطلوبة، يمكن استخدام منصة موافقة المستخدم UMP لطلب الموافقة أو إظهار خيارات الخصوصية قبل طلب الإعلانات.

11. الصلاحيات

يحتاج التطبيق إلى الإنترنت. الموقع اختياري ويطلب فقط عند اختيار المستخدم ميزة تحديد المنطقة تلقائياً. قد يطلب التطبيق الوصول إلى الصور عندما يختار المستخدم بنفسه إرفاق صورة بطلب خدمة. لا يحتاج التطبيق إلى جهات الاتصال أو الميكروفون لعرض الفرص والخدمات.

12. الروابط والمصادر الخارجية

قد تنقلك أزرار التقديم أو المصدر أو التواصل الخارجي إلى مواقع أو تطبيقات تابعة لجهات أخرى، وتخضع تلك الخدمات لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها. خدمة DZ لا تستلم طلب التوظيف المرسل إلى جهة خارجية.

13. مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. نعتمد على Supabase لتشغيل قاعدة البيانات والحسابات والمزامنة، وعلى مزود تسجيل الدخول الذي يختاره المستخدم مثل Google عند استعمال تسجيل اجتماعي، وعلى خدمات إعلانية عند تفعيلها، بالقدر اللازم لتقديم الوظائف ذات الصلة.

14. الاحتفاظ والحذف

بيانات الضيف المحلية تبقى على الجهاز حتى يمسح المستخدم بيانات التطبيق أو يزيل التطبيق. بيانات الحساب تبقى ما دام الحساب قائماً أو حسب الحاجة التشغيلية والقانونية. يمكن حذف الحساب من داخل التطبيق عبر «حسابي ← حذف الحساب»، أو بطلب عبر البريد Hichem.chadouli@icloud.com. قد يحتفظ مزودو البنية التحتية بسجلات تقنية لفترات محدودة وفق سياساتهم والتزاماتهم القانونية.

15. الأمان

نستخدم HTTPS وضوابط وصول على مستوى الصفوف RLS وقيوداً خادمية لمسارات حساسة مثل التقييمات والمحادثات، ونفصل أسرار الخادم عن التطبيق. ومع ذلك لا توجد خدمة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بنسبة 100%.

16. التواصل

لأسئلة الخصوصية أو طلب حذف الحساب أو الإبلاغ عن مشكلة، تواصل معنا عبر: Hichem.chadouli@icloud.com.

17. محتوى المستخدمين والإبلاغ والحظر

المحتوى الذي ينشره المستخدمون (رسائل مجتمع العمل وإعلانات الخدمات) يخضع للمراجعة. يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن رسالة أو إعلان من داخل التطبيق، كما يمكنه حظر مستخدم فلا تظهر له رسائله ولا خدماته. الحظر خاص بك ولا يُبلَّغ به الطرف الآخر، وتجده في «حسابي ← المستخدمون المحظورون» لإلغائه. تُراجَع البلاغات ويُحذف المحتوى المخالف وقد يُمنع الحساب المتكرر.

18. الترجمة داخل التطبيق

ترجمة الإعلانات بين العربية والفرنسية تتم داخل الهاتف عبر ML Kit من Google. نص الإعلان لا يُرسل إلى أي خادم للترجمة. عند أول استعمال يُنزَّل ملفا اللغتين من خوادم Google، وقد تعالج Google بيانات الاتصال اللازمة للتنزيل مثل عنوان IP. الميزة اختيارية تماماً: إن لم تضغط «ترجمة» لا يُنزَّل شيء.

19. إشعارات الفرص الجديدة

التنبيهات داخل التطبيق تعمل على هاتفك وحده ولا تُرسل شيئاً. أما إذا فعّلت «أرسل لي إشعاراً بالفرص الجديدة» من تفضيلات التنبيه، فيلزم أن يطابق الخادم الفرص الجديدة نيابة عنك، ولذلك تُرسَل إلى خادم خدمة DZ: الولاية التي اخترتها، وأنواع الفرص، وكلماتك المفتاحية، وخيار «مصادر رسمية فقط»، ومعرّف إشعارات للجهاز من Google (رمز FCM) ومعرّف عشوائي للتثبيت.

لا يُربط هذا بحسابك إن لم تكن مسجّلاً، ولا نرسل معه اسمك ولا بريدك ولا ما قرأته داخل التطبيق. تمرّ الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging من Google، وقد تعالج Google بيانات الاتصال اللازمة للتسليم وفق سياساتها.

إيقاف المفتاح يحذف هذه البيانات من الخادم فوراً، وكذلك حذف حسابك أو إزالة التطبيق. الحدّ الأقصى إشعار واحد كل ست ساعات، ولا تُرسل إشعارات بين العاشرة ليلاً والسابعة صباحاً بتوقيت الجزائر.

20. رقم الهاتف والرسائل الخاصة وإشعاراتها

في إعلانات الوظائف التي ينشرها الأعضاء، يمكن للمترشّح مراسلة صاحب الإعلان داخل التطبيق. لا يرى المحادثة إلا الطرفان، ويظهر لصاحب الإعلان اسم المترشّح كما في حسابه. لا يُكشف لأي مستخدم معرّف حساب صاحب الإعلان، ويبقى بريد استقبال السير الذاتية هو البريد الذي اختار صاحب الإعلان نشره.

يمكن لمقدّم الخدمة أن يضيف رقم هاتفه إلى إعلانه، وهذا اختياري تماماً. لا يظهر الرقم إلا للمستخدمين المسجّلين ولإعلان ظاهر، ولا يُعرض للزوار غير المسجّلين ولا يُرسَل إلى أي طرف ثالث. يمكن تعديله أو حذفه في أي وقت من صفحة الإعلان، ويُحذف تلقائياً مع حذف الإعلان أو الحساب. بريد الحساب لا يُعرض أبداً.

عندما يراسلك طرف في طلب خدمة أو في محادثة وظيفة، نرسل إشعاراً إلى أجهزتك المسجّلة للإشعارات، يتضمن مقتطفاً قصيراً من الرسالة. يمرّ الإشعار عبر Firebase Cloud Messaging من Google. لا تنطبق على هذه الإشعارات قيود التوقيت الخاصة بإشعارات الفرص، لأنها رسائل موجّهة إليك شخصياً، لكن عدة رسائل متتالية من الشخص نفسه تُجمع في إشعار واحد.

21. التغييرات

قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة ميزات أو تحليلات أو إعلانات أو خدمات أخرى. سيحدث تاريخ السياسة عند حدوث تغيير جوهري.

──────────────────────────────────────────────
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026